1. Operatorii de date
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

• Horizon Funerar Mobil

• Mobile Bestattungen Infinit

Numite în continuare „operatorii” sau „noi”.

2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare furnizării serviciilor noastre:

• Nume (opțional, dacă este introdus)

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Date tehnice generate automat (IP, tip dispozitiv, cookie-uri)

• Date preluate prin aplicații terțe (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel)

Nu colectăm date sensibile prin site.

3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate prin:

• Formularul de contact

• WhatsApp (buton dedicat)

• E-mail trimis voluntar de utilizator

• Instrumente de analiză: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel

• Fișiere cookie
  Nu colectăm date prin alte mijloace.

4. Scopul prelucrării datelor
Datele se folosesc pentru:

• a răspunde solicitărilor trimise prin formular / WhatsApp

• a oferi informații despre servicii

• a îmbunătăți funcționarea site-ului

• analiză statistică și optimizarea campaniilor publicitare

5. Temeiul legal
Prelucrăm datele în temeiul:

• consimțământului (de ex. trimiterea formularului)

• interesului legitim (analiză vizitatori, securitate)

• obligațiilor contractuale (în cazul solicitării serviciilor)

6. Dezvăluirea datelor
Datele pot fi transmise doar către furnizori de servicii necesare funcționării site-ului și comunicării:

• Google (Analytics, Ads)

• Meta (Facebook & Instagram)

• Furnizori de hosting

• WhatsApp

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.

7. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru procesarea solicitării sau conform cerințelor legale.

8. Drepturile utilizatorului (GDPR)
Utilizatorul are dreptul la:

• acces la date

• rectificare

• ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• restricționarea prelucrării

• opoziție

• portabilitate

• retragerea consimțământului

Orice solicitare poate fi trimisă la adresa de e-mail specificată în pagina de contact.

9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.